Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 158 82.29%
DENÚNCIAS 7 3.65%
DIREITO DO CONSUMIDOR 15 7.81%
DÚVIDAS 1 0.52%
SERVIÇOS 2 1.04%
URGÊNCIAS 2 1.04%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 179 93.23%
WEBSITE 6 3.13%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CMR DE PACAJUS 7 3.65%
CPMRS/RMB 145 75.52%
NÃO INFORMADO 33 17.19%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 1 0.52%
2020 2 1.04%
2022 3 1.56%
2023 179 93.23%

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(85) 9.9807-9266

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Horário da ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 8h às 12h e 13h às 17h

Última manifestação: 27/10/2020 17:21:25

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